Derzeit kursiert eine gefälschte Immobilienanzeige auf der Plattform Immobilienscout24, in der der Name Justen & Geller Immobilienverwaltung GmbH & Co. KG unrechtmäßig verwendet wird.
Die Anzeige betraf eine Wohnung in Berlin-Charlottenburg – eine Region, in der wir nicht tätig sind.
Die Betrüger nutzten eine täuschend echt wirkende E-Mail-Adresse (plettner@verwaltung-justen-geller.de) sowie unser Logo und Firmendesign, um Interessenten zu täuschen. Ziel dieser Fälschung war offenbar, personenbezogene Daten und Ausweiskopien zu erlangen.
Wichtige Hinweise zur Erkennung echter Kommunikation
Unsere Verwaltung ist ausschließlich im Raum Köln und Umgebung tätig.
Unsere offizielle Internetadresse lautet @justen-geller.de.
Abweichende Domains oder Schreibweisen, etwa verwaltung-justen-geller.de, stehen in keinem Zusammenhang mit unserem Unternehmen.
Wir verlangen grundsätzlich keine PostIdent-Verfahren, Ausweiskopien oder Gehaltsnachweise, bevor ein Besichtigungstermin vereinbart wurde.
Was Sie tun können
Wenn Sie eine verdächtige Anzeige sehen oder eine E-Mail mit ungewöhnlichen Anforderungen erhalten, reagieren Sie bitte nicht darauf und übermitteln Sie keine persönlichen Daten.
Im Zweifel wenden Sie sich direkt an uns unter 0221 913 833 0 oder per E-Mail an info@justen-geller.de. Wir bestätigen Ihnen gerne, ob ein Angebot tatsächlich von uns stammt.
Beschwerden an Immobilienscout24
Sollten Sie auf eine gefälschte Anzeige gestoßen sein oder bereits Kontakt mit einem Betrüger gehabt haben, können Sie den Vorfall direkt an Immobilienscout24 melden.
Nutzen Sie dazu das offizielle Kontaktformular unter
www.immobilienscout24.de/kontakt.html
oder schreiben Sie an support@immobilienscout24.de.
Bitte fügen Sie Ihrer Meldung nach Möglichkeit Screenshots, den Anzeigenlink und die verwendete E-Mail-Adresse bei. So kann die Plattform die Anzeige schneller prüfen und sperren.
Hintergrund
Leider handelt es sich bei solchen Vorfällen nicht um Einzelfälle. Immer wieder werden auf großen Immobilienportalen gefälschte Inserate veröffentlicht, bei denen der Name realer Hausverwaltungen oder Makler missbraucht wird. Trotz interner Sicherheitsprüfungen können betrügerische Anzeigen kurzzeitig online erscheinen, bevor sie erkannt und gelöscht werden.
Wir stehen hierzu in Kontakt mit Immobilienscout24 und haben rechtliche Schritte gegen die unbefugte Nutzung unserer Firmendaten eingeleitet.
Unser Anliegen
Die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kunden haben für uns höchste Priorität.
Bitte bleiben Sie aufmerksam, prüfen Sie die Absenderadresse genau und melden Sie verdächtige Inserate.
Für Fragen oder Rückmeldungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.